Gode spørgsmål til at holde samtalen i gang

Kan du huske at du var en del af en gruppe, da samtalen blev en monolog eller simpelthen døde?

I sådanne situationer bliver stemningen så ubehagelig, at det endda føles akavet at rejse. De rigtige spørgsmål kan være det perfekte kommunikationsværktøj til at forhindre eller gendanne denne uønskede situation. Gode spørgsmål giver god samtale.

Foto af Kevin Phillips | Kilde

Folk vil tale om sig selv og give deres meninger, men de vil blive spurgt, så de ikke fremstår som pretensiøse. Folk vil også høre andre tale om sig selv og give deres meninger; de vil bare ikke spørge på en måde, der får dem til at virke alt for nysgerrige.

I en nysgerrig samtale (med det formål at kende nogen bedre) er der nogle områder, som både spørgere og lyttere kan lide at udforske. Uanset om samtalen er mellem to eller ti, er udfordringen, at spørgerne er taktfulde, og at respondenterne er interessante. Så længe folk fortsætter med at tale, kan alle fortsætte med at lære og have det sjovt samtidigt.

En velkomponeret samtale er en, hvor alle stiller spørgsmål til hinanden, lytter til at lære og bygger videre på hinandens synspunkter og historier.

- Jon Mertz

Samtaleemner og spørgsmål

Nedenfor er seks eksempler på spørgsmål om emner, som folk kan lide at tale om. Husk, at svar på disse emner er meninger. Ingen debat er nødvendig for at afgøre, om de er forkerte eller rigtige. Medmindre der er åbenlyse fejl med livstruende konsekvenser, så lad samtalen rulle.

(en) Personlige styrker

Hvilken type aktivitet er du virkelig god til?

Spørgsmålet ser ud til at handle om aktiviteter, men giver en chance for at fremhæve færdigheder. De kan vælge at tale om aktiviteter på arbejdspladsen, hjemme eller frivilligt arbejde. Opfølgningsspørgsmål vil være nyttige til (1) at vise, at du lytter, og (2) skubbe svareren ind i et beslægtet område, du måske ønsker at høre om. Dette gælder for alle spørgsmålene.

(to) Favoritfolk

Hvem er nogle af de folk, du virkelig beundrer?

Respondenterne får vælge, hvem de vil nævne: berømtheder, mennesker, der har påvirket dem, venner eller familiemedlemmer. Det er klogt at give dem denne mulighed. Forestil dig at spørge specifikt om forældre eller lærere, når de nævner dem, bringer dårlige eller triste minder.

(3) Favoritsteder

Hvad er nogle af de steder, der har særlig betydning for dig?

Ingen grund til at spørge, om de har rejst eller ikke har rejst. Hvis de gjorde det, vil de fortælle dig; hvis de ikke gjorde det, kan de tale om steder, de gerne vil besøge. Spørgsmålet giver dem også en chance for at tale om kendte steder. De er måske meget stolte af deres fødested.

(4) Favoritårsager

Hvilke sundhedsmæssige, velgørende eller andre årsager fremmer eller støtter du?

Dette spørgsmål kan give mulighed for at nævne religion og politik, men hvis svarene bliver for detaljerede eller uinteressante, styr samtalen med spørgsmål om andre årsager. Historier om personlig involvering i årsager fører ofte til omtale af anerkendelser og priser. Udtryk ros.

Foto af David Bruce | Kilde

(5) Værdier

Nogle mennesker tror, at vores samfund gennemgår en værdiændring. Hvad er dit syn på det?

Respondenten har mulighed for at vælge, hvilke værdier de vil tale om - dem, de tror på, eller de der bliver trampet. Svaret kan være et vindue i respondentens personlige stilling i spørgsmål som etikette, moral og spiritualitet.

(6) Hobbier og interesser

Hvad har du gjort sidst i rækken af hobbyer eller interesser?

Nogle mennesker har svært ved at navngive hobbyer, hvis de ikke i øjeblikket forfølger interesser. 'Senest' har ingen begrænsning for tidsperioden; de kan henvise til aktiviteter så langt tilbage, som de husker. Alligevel giver svaret en anelse om, hvad de kan lide, og måske niveauet af deres lidenskab.

Retningslinjer for gode spørgsmål

Det første forslag i nedenstående tabel vises i ovenstående spørgsmål. De andre er påmindelser om, hvad der er acceptabelt i en god samtale. Med lidt indsats vil de snart være en vane.

Når det er din tur til at spørge	Når det er din tur til at svare
Giv mulighed for mere end én svarkategori.	Vælg dit svar fra det område, der er mest behageligt for dig.
Bedøm ud fra tidligere svar, hvis du har brug for at ændre det næste.	Bed tilladelse til at ændre spørgsmålet lidt, hvis det passer dig bedre.
Du kan bede forskellige mennesker om at besvare det samme spørgsmål.	Du er velkommen til at stille det samme spørgsmål til den person, der stillede det.
Smil og vær behagelig. Det lyder ikke som om du giver en quiz til en karakter.	Fortæl en god historie. Undgå irrelevante fakta og krydre svaret med bevægelser.
Når du har stillet spørgsmålet, skal du slukke for din mobiltelefon og være opmærksom på svaret.	Sluk din mobiltelefon, mens du svarer; se på de andre personer i gruppen.

Yderligere fordele ved gode spørgsmål

'Den eneste grund til, at vi spørger andre mennesker, hvordan deres weekend var, er, så vi kan fortælle dem om vores egen weekend. ' - Chuck Palahniuk, Usynlige monstre

Hvis det at fortælle vores historie får os til at føle os bedre, og vi tror, at den anden person vil have det godt at høre det, har vi god nok grund til at stille et spørgsmål.

Følgende fordele er stadig yderligere gode grunde. Både spørgeren og respondenten drager fordel af gode spørgsmål, som:

Skærp kommunikationsevner

Styr samtalen i en bestemt retning

Afslør niveauet af deltagernes interesse
Giv en anelse om samtaleegenskaber som at lytte, tålmodighed og samarbejde

Præciser sager om spørgsmål, der ikke er stillet før.

Ikke kun bidrager de til effektiv dialog. I slutningen af samtalen kan deltagerne vurdere deres præstationer og formulere måder at forbedre sig på. Der er et krav om eksperter inden for kunsten at stille gode spørgsmål.